การรับประกันสินค้า

การรับประกันงานพิมพ์ของเรา

รับประกันคุณภาพงานเป็นระยะเวลา 7 วัน นับจากวันส่งมอบงาน ในกรณีงานไม่ตรงกับสเปคที่ได้ตกลงกันไว้

หากเกิดสีผิดเพี้ยน บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์พิจารณาการเคลมเป็นกรณีไป

เพราะอะไรต้องพิจารณา เนื่องจากเป็นงานเลย์ร่วม เพื่อลดต้นทุนให้ลูกค้าได้ราคาต่ำที่สุด โดยนำงานลูกค้าหลายๆ มาพิมพ์ไปพร้อมกัน ทำให้มีการแชร์ต้นทุน การเพลท ค่าพิมพ์ ค่าแรงเคลือบ ค่าแรงงาน ค่าวางแผนการผลิต ค่ากระดาษเผื่อเสีย ในเมื่อมีการพิมพ์พร้อมกัน 4-5 งานในครั้งเดียวกัน ไม่สามารถควบคุมได้ ทั้งหมด ซึ่งมีส่วนน้อยที่จะเกิดปัญหานี้ แต่ด้วยปัจจัยหลายอย่างจึงขอเสนอ ถ้าลูกค้าเน้นเรื่องสี ต้องแจ้งให้ทราบ และทางโรงพิมพ์จะเสนอราคาใหม่

งานเลย์ร่วม ทางโรงพิมพ์ไม่รับประกันเรื่องสีทุกกรณี เนื่องจากเป็นราคางานลดต้นทุน สำหรับลูกค้า

เงื่อนไขการรับประกัน Warranty terms

1. ราคานี้เป็นงานพิมพ์เลย์ร่วม ที่ผลิตงานพร้อมกับลูกค้าท่านอื่น ในบล็อกงานเดียวกัน

– ไม่สามารถเน้นสีเหมือนแบบได้ทางหน้าจอคอมพิวเตอร์โทรศัพท์ได้ 100%
– งานพิมพ์ที่เป็นงานเลย์ร่วม ทางโรงพิมพ์ไม่รับประกันเรื่องสีทุกกรณี เนื่องจากเป็นงาน “เน้นลดต้นทุนให้ลูกค้า”

2. หากต้องการเน้นสี จะต้องเป็นงานเลย์เดี่ยว หรือสั่งทำสีพิเศษ

3. ไม่รับเคลมสินค้ากรณีสีเพื้ยน ถ้าลูกค้าไม่เลือกพิมพ์แบบ DIGITAL หรือ จ่ายค่าสีพิเศษ ในกรณีเน้นสีมากๆ แนะนำให้ลูกค้าแจ้งทางฝ่ายขายเพิ่มเสนอราคา

4. งานเน้นสี จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม 2,500 – 5,000 บาท ขึ้นอยู่กับจำนวนสีพิเศษ และ จำนวนพิมพ์

5. การปั๊มทอง ปั๊มนูน ที่ลูกค้าต้องการเน้นความตรง ตำแหน่งที่ออกแบบมา จะต้องเลือกแบบ พิมพ์แยกกับลูกค้าท่านอื่น และต้องเสนอราคาใหม่ เท่านั้น

6. กรณีงานด่วนพิเศษ 2-3 วัน สามารถขอราคาจากฝ่ายขายได้

งานที่โรงพิมพ์รับเคลม

– ความผิดจากการผลิตงานของทางโรงพิมพ์
– ส่งไฟล์งานเข้าผลิตผิด หรือไม่ตรงตามแบบที่ส่งให้ลูกค้าคอนเฟิร์ม

สีที่ไม่สามารถพิมพ์งานเลย์ร่วมได้ ตัวอย่างเช่น โทนสีน้ำตาลทองแดง, เทาหม่น ฟ้าหรือเขียว, โทนส้มอิฐ, โทนฟ้าคราม หรือสีที่มีเฉดสีได้มากกว่า 3 สี

สีที่ไม่สามารถพิมพ์งานเลย์ร่วมได้
Scroll Up